Objetivo
Al finalizar la capacitación, los participantes serán capaces de aplicar técnicas y herramientas
estratégicas de gestión del cambio para facilitar procesos de transformación cultural y estructural
dentro de la organización. El programa permite identificar factores críticos de éxito, gestionar
eficazmente las resistencias individuales y grupales, y establecer planes de comunicación asertiva
que aseguren la adopción de nuevas metodologías de trabajo, permitiendo una transición fluida hacia
los objetivos corporativos propuestos, garantizando la continuidad operativa y el clima laboral.
Requisitos de ingreso
Dirigido a directivos, jefaturas, supervisores y profesionales de recursos humanos. Se requiere contar
con experiencia laboral en entornos organizacionales y conocimientos básicos en administración de
personal. Es ideal para quienes lideran equipos de trabajo y buscan implementar procesos de mejora
continua o reestructuraciones institucionales efectivas.
Competencias a desarrollar
Capacidad para diagnosticar la necesidad de cambio, diseñar planes estratégicos de implementación
y mitigar la resistencia organizacional. El alumno desarrollará habilidades de liderazgo
transformacional, comunicación efectiva y visión analítica para medir impactos corporativos,
asegurando que las innovaciones se integren permanentemente en la cultura y los procesos
operativos de la empresa.
Contenidos
- MÓDULO 1: FUNDAMENTOS Y CONCEPTOS DEL CAMBIO
Definición de cambio organizacional
Tipos y niveles de cultura corporativa
Fuerzas impulsoras y restrictivas del cambio
El rol estratégico del capital humano - MÓDULO 2: MODELOS DE GESTIÓN DEL CAMBIO
Modelo de Lewin y Kotter
La metodología ADKAR para el cambio
Análisis de stakeholders y diagnóstico inicial
Definición de indicadores de gestión (KPIs) - MÓDULO 3: LIDERAZGO Y MANEJO DE RESISTENCIAS
El líder como agente de cambio
Psicología de la resistencia y curvas de transición
Técnicas de negociación y resolución de conflictos
Empoderamiento y motivación del equipo - MÓDULO 4: IMPLEMENTACIÓN Y SOSTENIBILIDAD
Plan de comunicación interna y retroalimentación
Ejecución de planes de acción estratégicos
Monitoreo, evaluación y ajuste del proceso
Institucionalización de la nueva cultura organizacional
